Последствия нарушения правил онлайн-казино

Онлайн-казино проявляет максимальную лояльность к клиентам. Идет на уступки даже, когда посетитель неправ. Однако при нарушении правил заведение предпринимает жесткие меры. Узнайте о них, и вы избежите наказания.

Самые распространенные нарушения

Игорные клубы готовы многое простить клиентам, лишь бы они не ушли к конкурентам. Однако некоторые нарушения становятся последней каплей. Чтобы не подвергнуться наказанию не следует:

  • создавать более 1 аккаунта;
  • использовать ПО для взлома игр;
  • играть по запрещенным в заведении стратегиям;
  • повторно запрашивать бонусы с другого аккаунта;
  • отмывать деньги;
  • использовать ненормативную лексику при общении с оператором техподдержки.

У каждого казино свои правила. Чтобы случайно не нарушить их, ознакомьтесь с Пользовательским соглашением и другими правовыми документами. При возникновении вопросов обратить в техподдержку за разъяснениями.

Чем грозит гэмблеру нарушение правил в игорном клубе?

Азартные ресурсы крайне редко наказывают клиентов. Применяются следующие меры:

  • Предупреждение. Если гэмблер впервые нарушил правила – воспользовался запрещенной стратегией, оскорбил оператора техподдержки или запросил еще раз бонус, администрация укажет на ошибку и предупредит, что повторные действия подобного характера будут иметь более серьезные последствия.
  • Блокирование аккаунта. К такой мере площадки прибегают, когда было допущено серьезное нарушение – обнаружение нескольких аккаунтов, бонсухантинг. В этом случае учетная запись будет заблокирована. У клиента не будет возможности сотрудничать с клубом. Он попадет в «черный список».
  • Аннулирование выигрышей. Наказание применяется к гэмблерам, использующим запрещенные стратегии или программы-взломщики ГСЧ. Одновременно с этим пользователь вносится в «черный список», а его аккаунт блокируется.
  • Подача заявления в суд. Самая крайняя мера, применимая к клиентам, которые отмывают деньги в казино или используют запрещенное программное обеспечение с целью взломать ГСЧ автоматов. В этом случае игрока ждет серьезное судебное разбирательство. Если его вина будет доказана, то ему грозит серьезный срок.

Помните, что казино, работающие по лицензии, в случае применения наказания должны вернуть «тело» депозита (деньги, которые вы перевели на баланс) вне зависимости от тяжести нарушение. Заведение не имеет право присваивать капитал клиентов. Однако при переводе могут удержать до 25% от суммы в качестве компенсации за перевод.

Если в результате неправомерных действий игорная площадка понесла серьезные убытки, она обязана подать в суд о взыскании компенсации. В этом случае допускается удерживание денежных средств клиента на счету. После решения суда производится перерасчет.

Когда онлайн-казино блокирует аккаунт, не называя причины и не выплачивает «тело» депозита, это считается нарушением. Подобные действия по закону рассматриваются, как мошенничество. Чтобы вернуть свой капитал, напишите жалобу регулятору. Обязательно приложите доказательства неправомерных действий заведения.

Комиссия рассмотрит их и вынесет вердикт. В случае положительного решения клуб будет обязан выплатить причитающиеся вам средства в ближайшее время. При неисполнении обязательств вы можете вновь подать жалобу. В этом случае у площадки заберут лицензию, а деньги будут выплачены из компенсационного фонда.

Чтобы не возникло проблем с онлайн-казино, старайтесь не нарушать правил. Перед регистрацией внимательно ознакомьтесь с правовыми документами. Они помогут разобраться во всех вопросах и уберегут от ошибок.